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Jeonbuk State Institute
대화형 AI 시대, 스마트행정 구현을 위한 전북도 활용 방향
  • 부서명
  • 산업경제연구부
  • 발행일
  • 2023.06.
  • 연구책임
  • 이지훈
  • 연구진
  • 이지훈, 김형오, 은성태, 천지은, 장성혁
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1. 대화형 AI 이해와 동향
2. 대화형 AI 지자체 활용 사례
3. 전북 스마트행정을 위한 대화형 AI 활용 방향
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주요내용

○ 최근 기업, 정부, 지자체 등은 ChatGPT의 놀라운 성능이 확인함에 따라 대화형 AI에 대한 활용법과 사용 시 주의사항에 대해 관심이 높아진 상태임 

○ 서울시, 경기도, 경상북도 등은 민원해결과 정책개발, 관광과 농업 등에 대화형AI를 행정에 접목하고 있음 

○ 전북에서도 대화형 AI 활용법을 강구하여 행정역량과 대민서비스를 한층 고도화시켜 나가야 한다며, 전북의 5대 도정분야별 활용 방안을 제시함 

○ 첫째, 도민경제 분야는 도, 시군별 입주환경과 기업유치 제도, 그간 기업유치 인센티브 제공 사례 등을 대화형 AI에 학습시켜 기업에 서비스를 제공

○ 둘째, 농생명 분야에서는 농어촌 보조금 상담, 신청 등에 활용 농어민의 편의성을 도모하고 작물 수급 여건 등을 고려한 작물 선정, 유통 경로를 제공

○ 셋째, 관광에서는 MZ세대가 선호하는 짧은 영상에 대화형AI의 콘텐츠를 결합시켜 전북만의 관광콘텐츠를 생성하고, 실 미디어 콘텐츠 내 노출 빈도를 강화

○ 넷째, 새만금도약⸱균형발전 분야는 대화형AI 활용 디지털 트윈국토 시범사업 등을 통해 도내 시군별 대화형AI를 활용 시군의 문제 해결 추진 

○ 마지막, 도민행복 분야에서는 교육과 지역의 협치를 위해 도내 지·산·학·연 DB를 구축, 학습시켜 최적의 협력 매칭을 지원하는 모델, 전북도가 추진하는 에코캠핑 삼천리길 구축과 연계한 산림자원 연계형 치유프로그램 AI 가이드 등 제시